Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven hoe de webshop DistriNode.nl werkt: de catalogus, klantaccounts, bestellingen, betalingen, bezorging, retouren, garantieprocessen, spaarpunten, meldingen en het gebruik van de website.
Kort samengevat
Door DistriNode.nl te gebruiken, ga je ermee akkoord de website rechtmatig te gebruiken, juiste account- en bestelgegevens te verstrekken, je inloggegevens veilig te bewaren en geen misbruik te maken van de catalogus, prijzen, meldingen of zakelijke tools.
Catalogusinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen veranderen, omdat ze afhankelijk zijn van leveranciers, wisselkoersen, logistiek en systeemupdates. Een bestelling wordt pas uitgevoerd na de vereiste controles en bevestigingen.
Deze voorwaarden vormen een aanvulling op het privacybeleid, de bezorginformatie, de retourregels, het spaarpuntenprogramma, de prijsalerts en voorraadmeldingen en de regels voor specifieke functies.
De voorwaarden in één oogopslag
Juiste gegevens
De klant is verantwoordelijk voor juiste contact-, bezorg-, bedrijfs- en inloggegevens.
Informatie kan veranderen
Prijzen, voorraad, omschrijvingen en levertijden kunnen worden bijgewerkt op basis van gegevens van leveranciers.
Bevestiging vereist
Een bestelling wordt pas uitgevoerd na bevestiging van de betaling, de beschikbaarheid, de klant en de risicocontrole.
Functiepagina's gelden mee
De pagina's over retouren, bezorging, spaarpunten en meldingen maken deel uit van deze voorwaarden.
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Door op de website te browsen, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of de tools van DistriNode.nl te gebruiken, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Als je de webshop namens een bedrijf gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om namens dat bedrijf te handelen en de gegevens ervan te verstrekken.
2. Lokale webshop
DistriNode.nl is een DistriNode-domein voor de lokale markt, in het Nederlands, met de valuta EUR en met informatie die is afgestemd op lokale klanten.
De productcatalogus, afbeeldingen en leveranciersgegevens kunnen binnen het DistriNode-systeem worden gedeeld, maar worden aan de klant aangeboden via een eigen, lokale webshop.
3. Catalogus, prijzen en voorraad
DistriNode werkt met een grote hoeveelheid leveranciers- en productgegevens. De catalogus moet daarom worden gezien als een dynamisch handelssysteem en niet als een vast aanbod.
Productinformatie
Omschrijvingen, foto's, specificaties, fabrikanten en compatibiliteit worden weergegeven op basis van de beschikbare gegevens van leveranciers of fabrikanten en kunnen worden gecorrigeerd.
Prijzen en valuta
Prijzen worden weergegeven in EUR en kunnen tot de bevestiging van de bestelling veranderen door leveranciersprijzen, wisselkoersen, logistiek, belastingen of technische updates.
Beschikbaarheid
De weergegeven voorraad of leverbaarheid is geen absolute garantie zolang de bestelling niet is gecontroleerd en gereserveerd bij de leverancier of in het magazijn.
4. Bestellingen, betalingen en bezorging
Bestelling plaatsen
Na het plaatsen wordt je bestelling geregistreerd, maar de uiteindelijke uitvoering hangt af van controles op betaling, beschikbaarheid, gegevens, risico en levering.
Betalingen
Betaalmethoden kunnen verschillen per klant, soort bestelling en risicobeoordeling. Bij een mislukte of niet-bevestigde betaling kan de bestelling worden opgeschort.
Bezorging
Levertijden zijn indicatief en hangen af van de leverancier, de bezorger, het adres, het soort product, het opsplitsen van de bestelling en andere logistieke factoren.
Annulering
Als een product niet beschikbaar is, de prijs onjuist is of de bestelling niet veilig kan worden uitgevoerd, kunnen we een alternatief, een correctie, een annulering of een terugbetaling aanbieden.
5. Verplichtingen van de klant
Om de webshop soepel te laten werken, moet de klant het systeem eerlijk gebruiken en informatie verstrekken waarmee de bestelling correct kan worden verwerkt.
- De juiste naam, contactgegevens, het bezorgadres en de factuurgegevens verstrekken, plus de bedrijfsgegevens als je namens een bedrijf koopt.
- Je inloggegevens veilig bewaren en verdacht gebruik van je account direct melden.
- De website niet gebruiken voor het automatisch verzamelen van gegevens, het kopiëren van prijzen, fraude of het verstoren van systemen.
- Vóór het plaatsen van een bestelling de compatibiliteit van de producten, het aantal, het adres en eventuele bijzondere wensen controleren.
6. Zakelijke klanten
Voor zakelijke accounts kunnen aanvullende voorwaarden gelden voor extra controles, krediet, gereserveerde voorraad, grote bestellingen, een vaste contactpersoon of een live voorraadfeed.
Als zakelijke voorwaarden in strijd zijn met de algemene voorwaarden, gelden voor de betreffende zakelijke overeenkomst de uitdrukkelijk bevestigde bijzondere voorwaarden.
7. Gebruik van de website
Het is verboden om te proberen beveiligings-, cache-, prijs-, toegangs- of bestelcontroles te omzeilen, schadelijke code te gebruiken of de werking van de website te verstoren.
We kunnen een account, bestelling of toegang beperken als we misbruik, frauderisico, onjuiste gegevens of een overtreding van de regels vaststellen.
8. Beperking van aansprakelijkheid
DistriNode streeft ernaar nauwkeurige en professionele informatie te bieden, maar in een groot e-commercesysteem dat op leveranciersgegevens draait, zijn bepaalde beperkingen onvermijdelijk.
Technische fouten
We kunnen kennelijke fouten in prijzen, voorraad, omschrijvingen, valuta, belastingen of het systeem corrigeren.
Indirecte schade
Voor zover de wet dit toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of bedrijfsschade die voortvloeit uit het gebruik van de website.
Consumentenrechten
Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten die gelden op grond van het EU-recht en andere toepasselijke wetgeving.
Gerelateerde pagina's
Deze pagina's vormen een praktisch onderdeel van deze voorwaarden en leggen specifieke processen uit.
9. Wijzigingen en contact
We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer functies, leveranciersprocessen, wetgeving of de procedures voor betaling, bezorging of klantenservice veranderen.
Gebruik voor vragen over deze voorwaarden de contactgegevens van DistriNode.nl op de website. Als je de website na de wijzigingen blijft gebruiken, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.